 Main Features
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Additional Features
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3 Control Panels
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Merchant Tools
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General Information
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スイスミクシィは携帯電話とインターネットの両方に対応！ お金の出し入れ・受け取り・送金がとても簡単、しかも安全！
携帯は通常のGSM電話で十分！ 音声とSMSの両方が使えます。
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よくある質問と答え
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送金について
口座にあるお金の引き出しについて
コモディティ（貴金属）口座について
携帯電話での決済
インターネット上の決済
クレジットカード決済の利用
スイスミクシィ発行のカードについて
口座開設の方法
口座管理
手数料について
安全性について
スイスの規則
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スイスミクシィで口座を開設すれば、世界の誰にでも送金できますか？
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送金できます。
送金をする相手の方がスイスミクシィの口座を持っていれば、口座間送金であっという間に送金が完了します。百円、二百円という小額の送金もできます。手数料がとても安いのも魅力です。
相手の方がスイスミクシィの口座を持っていない場合、通常の銀行間送金になります。この場合は銀行間の費用がかかります。国際送金の場合、銀行手数料で少なくとも40～50ユーロは必要になってきますので、小額の送金は事実上できなくなってしまいます。スイスミクシィの口座開設は全くの無料ですので、相手先に口座開設をお勧めください。そうすれば問題はすぐに解決します。
なお、国際ブラックリストに掲載されている国への送金はできません。
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インターネット上での送金はどうすればいいのですか？
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スイスミクシィのネットバンキング（セキュアダイレクト・オンラインといいます）にログインし、必要事項を入力してください。
相手先がスイスミクシィの口座を持っていれば、即時反映されます。
相手先がスイスミクシィの口座をお持ちでない場合、銀行間送金になります。送金先の銀行の詳細を入力してください。
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携帯電話で送金できます。手続きはとても簡単で、しかもセキュリティがとても高いのが特徴です。
携帯電話での送金には二つの方法が用意されています。一つは音声で送金するもの（テレホンダイレクト）で、もう一つは携帯のSMSを利用するもの（セキュアダイレクトSMS）です。
世界のどこからでも送金でき、しかもネットに接続する必要がないためとても便利です。
特徴的なのは、スイスミクシィの携帯電話機能はアイフォンなどの高機能携帯電話が必要ないという点です。ごく通常の携帯電話で必要にして十分です。もちろん高機能携帯をもっている方も全く問題ありません。
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携帯電話での送金には二つの方法が用意されています。一つは音声で送金するもので、テレホンダイレクトというシステムを利用します。もう一つは携帯のSMSを利用するもので、セキュアダイレクトSMSといいます。
テレホンダイレクトは音声で送金指示できるためとても便利です。口座開設後にスイスミクシィお知らせのある電話番号に電話して、音声による指示に従って送金してください。送金完了後、ただちにあなたの携帯電話にSMSで確認の連絡が入ります。
セキュアダイレクトSMSは携帯電話のSMS機能を利用して送金できます。必要な事項をSMSで送信するだけです。送金完了後、ただちにSMSで連絡が入ります。
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私のお客様が私の口座に送金しました。どうすれば確認できますか？
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スイスミクシィは携帯電話の機能をフルに利用しています。
ですので、あなたの携帯電話番号をスイスミクシィに登録していれば、着金と同時にSMSであなたの携帯電話に連絡が入ります。ネットに接続する必要もなく、その場にいながらただちに確認できます。携帯電話番号の登録は無料です。
携帯電話番号をスイスミクシィに登録していない場合は、発信先の情報がありませんので、当然SMSでの連絡は入りません。この場合はインターネットに接続して確認するか、携帯電話を使用する場合は改めてスイスミクシィに接続して確認する必要があります。
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もちろんできます。何の問題もありません。
銀行送金いただく場合は、セキュアページにログインいただき、セキュアロードシステムを利用して送金してください。
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クレジットカードでスイスミクシィに送金できますか？
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クレジットカードでスイスミクシィに送金できます。
スイスミクシィはフル機能のクレジットカード決済システムを持っていますので何の問題もありません。
送金の方法はログイン後、「Deposit Tansfer」というメニューをクリックしてください。
なおクレジットカードの送金は認証ユーザーにのみ認められます。
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お金の引き出しは二つの方法が用意されています。
一つはスイスミクシィ発行のデビットカードを利用してATMから直接現金を引き出す方法、もう一つは銀行間送金です。
銀行間送金はいつでもどこにでも送金できるので便利です。ただし銀行間の送金手数料がかかります。これはお客様の負担となります。
デビットカードを利用する方法はとても便利で、セキュリティも確実に確保することができます。スイスミクシィのカードはマスターカードですので、このロゴを持つ世界のどのATMからも引き出すことができます。
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世界のどの銀行にでも送金できますが、国際ブラックリストに掲載されている国の銀行には送金できません。これはスイスミクシィの都合ではなく国と国との取り決めによる都合です。
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スイスミクシィの特徴は無記名カードも発行できる点です。
このカードについては以下のページを参考にしてください。
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無記名カードが必要ない方は記名カード（名前が記載されているカード）の発行を受けてください。
スイスミクシィは記名カード、無記名カードの両方を発行できます。
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簡単です。
お近くのATMにお出かけいただき、通常のカードと同じように手続きするだけです。
ATMをご利用いただく場合、その国の通貨で現金を引き出すことができますので、スイスミクシィの口座がアメリカドルであってもユーロであっても問題ありません。
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どこの国の方でも、その国に納税の義務があります。適切に納税いただきますようお願いいたします。
スイスミクシィの機能はとても便利なものですが、脱税などの違法行為を奨励するために提供されているわけではありません。その逆に、もし脱税などの行為があればあなたの口座は即時閉鎖されます。ご注意ください。
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カードは私の口座と直接連動していますか？ それともカード専用口座？
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デビットカードの口座は通常の口座とまったく別の口座になります。ですのであなたのカードが口座に直結しているわけではありません。
これはお客様のセキュリティを確保するためにこのようになっているわけで、もしカードがあなたの口座に直結している場合、カード盗難などの事故があると知らない間に全額引き出されてしまうということが発生します。これを避けるため、カードの口座はまったく別の口座になっています。
デビットカードを使用してATMから現金を引き出す場合、あらかじめカード専用口座に必要な資金を移動するようにしてください。
カード専用口座に資金がなければ、全く引き出せません。
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貴金属口座は通常の口座開設の折に同時に用意されます。ですので別に口座を開設する・・・というような面倒がまったくありません。
貴金属口座があればいつでも貴金属の購入・保管・売却ができます。
なお、貴金属口座を利用するかどうかはユーザーの判断によります。何が何でも貴金属を購入しなければならない・・・ということではありません。必要な方はご利用ください。
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私は金を買う意思はないのですが、それでも貴金属口座は必要？
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貴金属口座は通常の口座開設の折に自動で開設されますが、これを利用するかどうかはあなたの判断しだいです。
ですので金を購入する意思のない方は購入する必要はまったくありません。
貴金属口座は現今の通貨危機に備えて、世界の多くの方々の要望で用意されています。
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もちろん金貨も購入できます。
クルーガーランド金貨、メープルリーフ金貨、ディナール金貨などいつでも購入・保管・売却できます。
スイスミクシィは日本円で一円から貴金属の購入ができますが、純金が必要な量に達すれば各種の金貨（コイン）に変換することもできます。
さらに、保管しているコインは現物をあなたの下にいつでも配送することができます。配送費ならびに保険料はあなたの負担となります。
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貴金属で決済をお望みのユーザー同士の間で決済（バーター）することができます。何の問題もありません。
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携帯電話はアイフォンやスマートフォンでないとだめなのですか？
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スイスミクシィの優れた特徴は、アイフォンやスマートフォンなどの高機能携帯電話でなくても全ての機能をフルに利用できる点です。
通常の携帯電話であれば何の問題もありません。ですのでスイスミクシィの携帯電話機能を利用するために高機能の携帯電話を購入しなければならない・・・というような馬鹿なことは起こりません。
世界のどこからでも、ごく通常の携帯電話でスイスミクシィを利用することができます。
もちろんアイフォンやスマートフォンをお持ちの方も何の問題もありません。
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携帯電話で決済できるとのことなんですが、どうすればいいのですか？
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携帯電話での決済はさまざまな方法が用意されています。時と場合に応じて使い分けることができます。
スイスミクシィの携帯電話機能は音声（テレホンダイレクト）とSMS（セキュアダイレクトSMS）が使用できます。
テレホンダイレクトで決済する場合は、音声の指示に従って必要な項目を選択するだけです。
セキュアダイレクトSMSはSMSで決済するもので、慣れればとても簡単です。
上記機能はネット上の決済、実店舗での決済などあらゆる場面で使用できます。
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携帯での決済後、口座残高はどうすれば分かりますか？
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決済後、決済確認のメッセージと共に口座残高の通知が自動的にスイスミクシィからSMSで発信されます。もちろん、別途口座残高の問い合わせをスイスミクシィにすれば、ただちに口座残高が分かります。
音声（テレホンダイレクト）とSMS（セキュアダイレクトSMS）の両方が使用できます。もちろんインターネットを通じても確認できます。
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私のお客様が携帯電話で決済しました。どうすれば確認できますか？
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決済が完了すると同時に、着金確認のSMSがあなたの携帯に入ります。ですので決済と同時にただちに確認することができます。
なお、この機能は当然ながらあなたの携帯番号をスイスミクシィに登録している場合に限ります。登録していない場合はインターネットなどでご確認ください。
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携帯電話を使用して音声で決済することができます。
指定された番号に電話して、音声の指示に従ってください。
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もちろんSMSで決済することができます。全く問題ありません。
スイスミクシィは高機能電話を必要とするわけではなく、ごく通常の携帯電話でOKです。
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ネットショップを運営しています。スイスミクシィは利用できますか？
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もちろん利用できます。
ご自身の決済だけではなく、スイスミクシィの提供する決済サービスを無料で導入できます。
このサービスはスイスミクシィの決済だけではなく、当然クレジット決済にも対応しています。ですので改めてクレジット決済を別途導入する必要はまったくありません。
なおスイスミクシィの決済を利用するためには認証ユーザーになっている必要があり、審査に合格いただく必要があります。
パスポートと住所証明をスイスミクシィに提出して認証を受ければ認証ユーザーになることができます。この手続きは全くの無料です。
審査は必要な事項をスイスミクシィに届け出てください。
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スイスミクシィの決済システムは特別のソフトが必要ですか？
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特別なソフトは全く必要ありません。
口座開設後にログインいただき、表示される決済のためのコードをコピーして、あなたのページの必要なところに貼り付けるだけですぐに利用できます。
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スイスミクシィの決済ページはどうすれば設置できますか？
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スイスミクシィの決済ページ設置はとても簡単です。
ログイン後、決済のためのコードが表示されていますので、これをコピー・ペーストするだけです。これだけですぐにスイスミクシィの決済システムが利用できます。
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スイスミクシィの決済ページだけを使用したいのですが・・・、口座はいりません。
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スイスミクシィの口座がなければ決済システムは利用できません。なぜなら決済された金額はあなたの口座に入るわけで、口座がなければ入金する先もない・・・ということになります。
スイスミクシィの口座開設は完全無料ですので、口座を開設いただきますようお願いいたします。
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スイスミクシィの決済を導入すると、同時にクレジット決済も使用できますか？
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スイスミクシィの決済システムを導入すると、スイスミクシィで口座を持っている方同士の決済だけではなく、通常のクレジット決済も利用できます。
わざわざご自分でクレジット決済システムを導入する必要はなく、契約のために多額の保証金を積む必要もありません。
スイスミクシィの決済を利用するためには認証ユーザーになっている必要があり、審査を受けていただく必要があります。
パスポートと住所証明をスイスミクシィに提出して認証を受ければ認証ユーザーになることができます。この手続きは全くの無料です。
審査通過後、スイスミクシィの決済システムは無料で利用できます。
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もし私のお客様がスイスミクシィの口座を持っていない場合は・・・？
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お客様がスイスミクシィの口座を持っていない場合、自動的にクレジット決済に切り替わります。ですので注文受領に何の問題もありません。
しかもスイスミクシィのクレジット決済は手数料がとても安く（通常のビジネスの場合で約3.7%）、お客様にとってもお得になります。
なお、スイスミクシィの口座をお持ちの場合はクレジット決済のような高い手数料は必要なく、わずか1% + 0.5ユーロですので、お買い物をする場合もお店の側も、口座を持っていればはるかに有利になります。
スイスミクシィの口座開設は完全無料で、しかもあっという間に完了します。
できればお客様にスイスミクシィの口座を開設いただくようお勧めください。
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スイスならびにスイスミクシィの規定によってアダルトサイトの受け入れはできません。
もし登録した口座、あるいは決済システムがアダルトサイトに利用されていることが判明した場合、ただちに口座は閉鎖となります。もし口座に資金がある場合はスイスの規定によって、凍結あるいは留保などの措置になります。
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ギャンブルサイトを運営しています。受け入れ可能ですか？
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スイスならびにスイスミクシィの規定によって、ギャンブルサイト、あるいはこれに類するサイトの受け入れはできません。
口座あるいは決済システムがこうしたビジネスに利用されていることが判明した場合、ただちに口座は閉鎖となります。もし口座に資金がある場合はスイスの規定によって、凍結あるいは留保などの措置になります。
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スイスミクシィのクレジットカード決済は、特別の契約は必要ないのですか？
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スイスミクシィの決済システムは認証ユーザーになり、審査に通過すれば利用することができます。もちろん一定の契約条件があります。
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どんなビジネス分野でもクレジットカード決済を導入できますか？
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通常のビジネスの場合は口座開設後認証ユーザーになり、審査に合格すればすぐに決済サービスを導入できます。
なお、アダルトビジネス、ギャンブリングビジネスなどは受け入れ不可能です。
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通常ビジネスの場合、クレジット決済の手数料は3.7%です。
日本の一般水準に比べるとおよそ半額以下で利用できることになります。
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クレジット決済とスイスミクシィの口座間決済はどうやって見分けるのですか？
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これはまことに簡単で、お客様が選択する形になります。
決済ページにはスイスミクシィの口座間同士の決済と、クレジット決済のどちらかを選択するメニューが出ます。どちらかをお客様が選択できます。
もしスイスミクシィの口座をお持ちでない方が口座間同士の決済を選択してしまった場合でも、システムが自動的にクレジット決済に切り替えます。
その逆に、スイスミクシィの口座をお持ちにもかかわらずクレジット決済を選択してしまった場合、システムが確認を要請します。なぜならクレジット決済の手数料の方が高くつき、お客様にとってお得にはならないからです。
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クレジット決済はスイスミクシィの口座間決済に比べて、なぜ手数料が高いのですか？
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クレジット決済の手数料がスイスミクシィの口座間決済に比べて手数料が高いのは、クレジット決済のシステムそのものに伴う問題です。スイスミクシィの都合ではありません。
クレジット決済には多くの関係機関が共同して働いています。VISAやマスターカードはもちろんのこと、各銀行、国際間決済を処理する会社など多くの機関や部署が関係しています。そのためクレジット決済はある程度費用が高くなってしまうのです。
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クレジットで決済された金額はすぐに私の口座に入りますか？
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クレジット決済には多くの機関が関係していますので、スイスミクシィの口座間移動に比べてある程度時間がかかります。
決済金額があなたの口座に入金されるのは、決済が完了してからおよそ二週間必要です。
決済そのものは即時行われます。
なおスイスミクシィの口座間決済は即時行われ、即時あなたの口座に入金されます。
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スイスミクシィのクレジット決済は保証金の積み立ては必要ないのですか？
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スイスミクシィのクレジット決済も他の決済システムと同様に、保証金が必要です。
なぜならクレジット決済には国際間の取り決めで「チャージバック」という制度が存在するからです。このリスクを避けるため保証金はどうしても必要となります。
ただし、スイスミクシィの場合は事前に多額の保証金を積み立てる必要はまったくありません。
月々の売上げの中から一定程度の割合で保証金を積み立てればいいだけのことで、売上げがなければ保証金を積み立てる必要もありません。
積み立ての割合はビジネスのリスクに応じて様々ですが、通常のビジネスの場合はおよそ10%です。
つまり、月に100万円の売り上げがある場合、そのうち10万円は保証金として維持され、残り90万円があなたの口座に入金されることになります。この10万円は半年たてば保証金としての役割を終え、あなたの口座に送金されます。
この保証金はスイスミクシィの利用をやめれば返還されます。
ただしクレジット決済の国際規定に従って、返還は約1年後となります。
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世界のほとんどのメジャーカードが受け入れ可能です。
VISAやマスターカードのロゴの付いているカードであれば全く問題なく、他のカードもほとんどが受け入れ可能です。
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これはとても簡単で、口座開設後にユーザーページにログインしてください。
すると「決済のためのコード」というメニューあります。これをクリックすると、あなたのIDが埋め込まれたコードが表示されます。
これをコピーしてあなたのページの必要なところに貼り付けてください。これで導入完了です。
スイスミクシィの決済導入には特別なソフトやむつかしい設定は必要ありません。
単にコピー・ペーストするだけで利用することができます。
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スイスミクシィはカードを発行できます。
記名カード、無記名カードのどちらも発行できますのでとても便利です。
記名カードは通常の用途に、無記名カードは得にセキュリティを必要とする場面でご使用ください。
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無記名カードを発行できます。
このカードは名前のないカードですので、セキュリティを保つには非常に便利です。
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私は無記名カードより記名カードの方がいいのですが・・・？
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記名カードももちろん発行できます。
記名カードはごく通常の用途に使用できますので非常に便利です。
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スイスミクシィでは今のところクレジットカードの取り扱いは行っていません。
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スイスミクシィ発行のカードは全世界で使用できるのですか？
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スイスミクシィ発行のデビットカードは全世界で使用することができます。
このカードはマスターカードです。
日本でももちろん使用することができ、ATMでの使用にもまったく問題はありません。
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もちろんできます。
ATMで現金を引き出す場合は必ずマスターカードのロゴがATMマシンにあるかどうかを確認してください。
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カードを紛失してしまった場合はどうすればいいのですか？
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この場合はすぐにスイスミクシィに連絡してカードを使用できないようにする必要があります。
この手続きを行わないと資金を引き出されてしまうなどの余計なトラブルを抱え込むことになります。
スイスミクシィへの連絡は通常のインターネットでもかまいませんし、携帯電話でもいつでもご連絡いただけます。
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口座開設はとても簡単で、インターネットの場合はこちらをクリックしてください。すぐに手続きが始まります。
携帯電話の場合はスイスミクシィの指定された電話番号に電話いただき、指示にしたがって手続きをしてください。
詳細はこちら。
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口座開設はあなたの名前と住所、携帯電話番号を届け出るだけです。これ以外は必要ありません。
なおスイスミクシィの多くの特典を利用するためには認証ユーザーになっている必要があります。
パスポートと住所証明をスイスミクシィに提出して認証を受ければ認証ユーザーになることができます。
この手続きは全くの無料です。
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口座開設には私のクレジットカードナンバーが必要なんですか？
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スイスミクシィの口座開設にあなたのクレジットカードのナンバーは必要ありません。
あなたの名前と住所、携帯電話番号が必要なだけです。
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口座開設にあなたの銀行口座を知らせる必要はまったくありません。
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ネットで開設した口座は、携帯で開設した口座と種類が違うのですか？
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ネットで開設した口座も、携帯で開設した口座も、どちらも同じです。
違う点は、携帯で開設した場合は携帯電話番号が登録されますので、スイスミクシィの携帯電話機能をただちに利用できるようになる点です。
ネットで開設して携帯電話の機能をフルに利用したい場合は、あなたの携帯電話番号を届けるのを忘れないようにしてください。
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口座を開設した後はどうすればスイスミクシィを使用できますか？
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口座を開設したあと、あなたの使用目的にしたがってご利用ください。
他の方に送金する場合にはスイスミクシィのあなたの口座に資金が必要です。この場合はすぐに必要な資金をスイスミクシィに銀行送金するか、クレジットカードで送金してください。送金確認後、スイスミクシィから送金できます。
他の方からの送金を受ける場合は、口座を開設して送金が来るのを待っているだけですので、何もする必要はありません。
スイスミクシィの決済システムを利用する場合は、ユーザーページに表示されるコードをあなたのページのどこかに貼り付けてください。
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口座開設と同時にカードの申し込みをしたいのですが・・・？
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口座開設後ユーザーコーナーにログインすると、カード申し込みのコーナーがあります。そこから申し込みできます。
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ログインするには口座開設時に登録したIDとパスワードが必要です。IDとパスワードは忘れないようにしてください。
ログインはこちらからお願いします。
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口座開設後、一度も使用しないと口座が閉鎖されるのですか？
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口座開設後は特別の理由がない限りあなたの口座が閉鎖されることはありません。
ですので一度も使用しない場合に口座が閉鎖されてしまうということはありません。
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貴金属口座は口座開設手続きと同時に開設されます。
ですので別途開設手続きが必要になるわけではありません。
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スイスの規定によって、お一人一つの口座になります。同じ名前で複数の口座を開設することはできません。
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最初から認証ユーザーになることはもちろんできます。
認証ユーザーになると取り扱いできる金額・貴金属量の制限がなくなり、非常に便利です。
認証ユーザーになるのは簡単で、身分を証明する書類（パスポートや住所証明）をスイスミクシィに届けるだけです。
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認証ユーザーになるのに費用はかかりません。無料です。
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認証ユーザーになるにはどういう書類を用意すればいいですか？
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ネットの口座管理と、携帯の口座管理は違うのですか？
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ネットの口座管理も、携帯の口座管理も内容は全く同じです。
ただし、ネットの場合と携帯では機能がかなり違いますので、それに応じて使用の仕方も違います。
ネットで管理する場合は通常のインターネットバンキングとほぼ同じで、簡単に管理できます。
携帯電話を使用する場合は、テレホンダイレクトという音声を使用する方法と、セキュアダイレクトSMSというSMSを利用する方法の二つが用意されています。
これはネットバンキングとは全く違う管理の方法ですので、使用の仕方に慣れていただく必要があります。
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インターネットでの口座管理は通常のネットバンキングとほぼ同じで、スイスミクシィではこの機能のことをセキュアダイレクト・オンラインと呼んでいます。
あなたのIDとパスワードを使用してスイスミクシィにログインしてください。
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携帯電話の音声での管理の仕方はとても簡単で、スイスミクシィから連絡のある電話番号に電話をすると、音声で案内がでます。
案内にしたがって必要な項目を選択してください。
これだけでいつでも口座管理ができます。
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セキュアダイレクトSMSで口座管理をする場合は、あなたの携帯からスイスミクシィに宛ててSMSを発信することになります。
そうすると必要な事項がスイスミクシィから、同じくSMSで返信されます。
これは非常に簡単に利用でき、しかも世界のどこにいても携帯さえつながっていれば口座管理ができます。
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あなたの側でSMSを発信する場合、契約している携帯電話会社の費用がかかります。
ただし多くの携帯電話会社は無料のSMSサービスを提供しているはずですので、これを利用いただくようお勧めいたします。そうすれば無料になります。
次にスイスミクシィの側ですが、着金と同時に、あるいは送金と同時に発信されるSMSの費用は、全てスイスミクシィが負担するようなシステムになっています。つまり無料です。
着金と同時に発信されるSMSとは、あなたの口座にこれだけの金額が入りましたというお知らせと確認のSMSです。口座に移動があるたびに自動で発信されますので、着金確認にいちいちネットに接続する必要はなく、世界のどこにいてもただちに確認できます。
送金と同時に発信されるSMSは上記とほぼ同じで、送金が実行されればただちにスイスミクシィからSMSで確認が入ります。
なお、別途に口座残高を要請する場合などにはスイスミクシィからのSMS発信に費用がかかります。費用は一つのSMSごとに 1 セント（ユーロセント）です。
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スイスミクシィの口座は月額維持管理費や年額管理料など一切必要ありません。完全無料で口座を維持することができます。
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お金が足りない場合は私のクレジットカードから自動引き落としされるのですか？
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スイスミクシィではあなたのクレジットカードから勝手に資金を引き出す・・・というようなとんでもないことは行いません。
あなたの口座に資金が足りない場合は、単に資金が足りなくなるだけです。これを補填するためにあなたのクレジットカードを勝手に使用するような制度はスイスにはありません。
口座をトップアップするかどうかはあなたの裁量の範囲です。もし何かのお買い物をする場合は、必ず口座残高を確認するようにしてください。
なお、スイスミクシィでは口座のトップアップはクレジットカードもしくは銀行送金で行うことができます。
口座残高の確認はスイスミクシィでは面倒なものではありません。
なぜなら口座資金に移動があるたびにSMSであなたの携帯に直接連絡が入るからです。インターネットに接続する必要もありません。
ただしこの機能はあなたの携帯電話番号をスイスミクシィに登録している場合に限り有効です。
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私の銀行口座の詳細を知らせなければいけないのはどんなとき？
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スイスミクシィの口座開設は、あなたの銀行口座の詳細を知らせる必要はまったくありません。
あなたの銀行口座の情報はあなたのセキュリティに直接関わるものです。
でも、資金をスイスミクシィからあなたの銀行口座に移動する場合は、口座の詳細がなければ送金できません。
この場合にあなたの銀行口座の詳細（つまり送金先の詳細）をお知らせいただく必要があります。
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スイスミクシィの手数料はとても安いのが魅力です。
詳細はこちらで確認をお願いいたします。
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口座間移動とクレジット決済は手数料が違うのですか？
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スイスミクシィの口座間移動と、スイスミクシィが提供するクレジット決済機能は手数料が違いますのでご注意ください。
これはなぜかといいますと、スイスミクシィの口座間移動はスイスミクシィとその法人グループ独自で実行できますので、企業努力によってきわめて低額の費用に抑えることができます。
送金側、受け取り側ともに手数料は 1% + 0.5 EUR で、国内送金、国際送金の区別もありません。
ところがクレジット決済はたくさんの機関が関係し、VISAやマスターカードのシステムをはじめ、カード発行元の金融機関のシステム、国際送金のシステムなど多くの機関が関係してはじめてクレジット決済が成り立ちます。
これを逆に言うと、それぞれの機関で所定の手数料が発生し、これはスイスミクシィではどうにもならないからです。
しかしスイスミクシィではクレジット決済の手数料は3.7%というきわめて低額の手数料で利用できます。
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スイスの規定によって、送金にかかる手数料は送金側・受け取り側の双方が半々で負担するということになっています。
スイスミクシィはスイス法人ですのでこの規定に従う必要があります。そのため手数料負担は半々になっているわけです。
送金側、受け取り側ともに手数料は 1% + 0.5 EUR で、国内送金、国際送金の区別もありません。
なおクレジット決済利用の場合、決済手数料の3.7%は送金側が負担することになります。
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口座開設は完全無料です。何の手数料も発生しません。
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スイスミクシィでは口座の維持管理費用は必要ありません。まったくの無料です。
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貴金属口座は口座開設の折に自動で開設されるもので、これを利用するかどうかはお客様の判断一つです。
貴金属口座を何が何でも利用しなければならない・・・というものではありません。これはお客様の資産保護と通貨危機に備えて用意されているものです。
ですので貴金属口座に何も入っていない場合は維持管理費など必要ありません。
もし貴金属口座に金・銀・プラチナなどの現物が入っている場合、これに対する保管料が発生します。こうした貴金属は無料で保管できるものではないからです。
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手数料はあなたの口座から引き落とされます。
もし手数料に満たない金額であった場合、口座残高があっても使用できなくなりますのでご注意ください。
なお、スイスミクシィの手数料はとても安いため、手数料に満たないため口座が使用できない・・・ということはまず起こらないはずです。
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銀行送金の費用は、送金側・入金側・中継銀行のそれぞれで手数料が発生します。
ですので無料ではありません。
銀行送金の手数料はあなたの口座から引き落とされます。スイスミクシィから銀行送金いただく場合はこの点にご注意ください。
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スイスミクシィはスイスのライセンスを得て運営されている正規の会社です。
通常のスイス法人とは違い、パブリックカンパニー（公的会社）として設立されています。
次にスイスミクシィはスイス政府の厳格な管理・監督の下にあり、いかなる不正行為も容認されるものではありません。スイスの制度はご存知のように、お客様保護が徹底しています。
またスイスミクシィのお客様資産の管理は、スイスミクシィ自体の資産とはまったく別に行われます。つまりお客様資産はスイスミクシィの資産に合算されることは決してありません。
このため万一スイスミクシィに何かがあっても、お客様資産は別個ですので何の影響を受けることもありません。
こうした様々な理由で、スイスミクシィは世界でも珍しいほど安全ということができます。
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たとえば日本の銀行は、お客様資産と銀行資産を区別して管理するというようなシステムになっていません。自動的に合算されてしまいます。
ですので銀行に何かがあれば、お客様資産はその影響をもろにこうむり、あなたのお金であるにもかかわらず下手をすると引き出せないというような事態が発生してしまうわけです。
ところがスイスでは基本的にこうしたシステムになっていません。
特にスイスミクシィはスイス政府の厳格な管理・監督の下にあり、お客様資産とスイスミクシィ資産を勝手に合算してしまうというようなことができません。
その逆に、お客様資産はお客様資産、スイスミクシィの資産はスイスミクシィの資産というように、厳格に区別されます。
この意味は、万一スイスミクシィに何かがあっても、それはスイスミクシィの問題であってお客様の問題ではないということになります。そしてこれを保証するため、お客様資産は完全に切り離されて保管されているわけです。
またスイスミクシィは公的会社であるため、年に一度の会計検査ではなく、基本的に年に四度の会計検査が義務付けられています。これは、スイスから提供されるフィナンシャルサービスの安全性と確実性を保証するためのスイス独自の制度でもあります。
ですのでスイスミクシィのあなたの口座にある資産はきわめて安全です。
こうしたシステムの場合、預金保証などという制度そのものが必要ないのです。
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あなたの口座が何らかの違法行為に関わっている場合、あるいはアンチマネーロンダリング規制法に抵触すると疑われる場合、あるいはテロ資金規制法に抵触する場合など、国際的なフィナンシャル規則に違反している場合には即時閉鎖されます。
これはスイスミクシィに特有の現象ではなく、全世界で適用されているごく当たり前の規則です。
これ以外の場合、無断で口座が閉鎖されてしまう・・・というようなことはありません。
スイスミクシィはスイスから提供されています。そしてスイスはお客様保護の観点が徹底している国です。
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口座が閉鎖されてしまったら私のお金はどうなりますか？
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口座が何らかの理由で閉鎖されてしまった場合でも、あなたの資金は安全です。
問題なければすぐにあなたの銀行口座に送金され、スイスミクシィ内に一定期間保管されるというようなことはありません（クレジット決済の保証金は除く）
ただし国際犯罪に関わるような違法行為、アンチマネーロンダリング規制法に抵触すると疑われる場合、あるいはテロ資金規制法に抵触する場合などには、スイスの規則が適用されますのでそれに従っていただく必要があります。
こうした場合、スイスの関係当局の判断となります。スイスミクシィは当局の判断に従います。
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口座のセキュリティは極めて厳重に保たれています。
あなたの側でIDやパスワードが流出しない限り、非常に安全です。
さらに安全性を確保するため、スイスミクシィではOTP（One Time Password、ワンタイムパスワード）というデバイスを発行しています。これは有料ですが口座管理のセキュリティに非常に有効なため、ぜひこれを確保いただきますようお勧めいたします。
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携帯電話での口座管理には音声を使用するもの（テレホンダイレクト）と、SMSを使用するもの（セキュアダイレクトSMS）の二つが用意されています。
音声を使用するテレホンダイレクトは、あなたの声紋を記録し、チェックしています。
ですので他の誰かがテレホンダイレクトを使用しても、音声が違う場合はログインできません。
SMSを使用するセキュアダイレクトSMSは、あなたの携帯以外からのアクセスはできません。
また、ログインするたびにあなたの電話番号が常にチェックされています。
しかしながら万一の事故を避けるため、OTP（One Time Password、ワンタイムパスワード）と呼ばれるデバイスを確保いただくよう強くお勧めいたします。
これがなくても口座管理はできますが、あれば非常にセキュリティが高くなります。
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ワンタイムパスワードは名前の通り、一度だけのパスワードを発生する小さなデバイスで、縦三センチ、横一センチ、厚さ五ミリほどの小さな機械です。
英語ではOTPと呼ばれ、これはOne Time Passwordの頭文字をとったものです。
このデバイスはパスワードを発生します。
OTPを購入・登録するとログインの折にOTPの発生するパスワードを入力する箇所が表示されます。ですのでOTPがなければログインできなくなり、きわめて安全になります。
OTPの発生するパスワードをログインの折に使用すると、同じパスワードは二度と利用できません。
ですので誰かがあなたの使用したOTPパスワードを覗き見ることができたとしても、それは二度と使用できません。次にログインするときはOTPの発生する別のパスワードが必要になるからです。
携帯電話で口座管理をする場合、OTPは特に有用で、非常に高度なセキュリティを簡単に確保できるようになります。
さらにスイスミクシィでは「逆OTP（Reverse OTP）」と呼ばれる独自技術を開発・提供しており、OTPそのもののセキュリティを常にチェックする体制を整えています。
これはおそらく現今では世界最高のセキュリティ技術で、スイスミクシィの数々の特徴とあいまって、きわめて高度なセキュリティを確保することができます。
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ワンタイムパスワードがないと口座の管理はできないのですか？
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ワンタイムパスワード（OTP）がなくても口座管理に問題はありません。
ただ、OTPがある場合に比べると、セキュリティレベルがかなり低下してしまうことは否めません。
口座に資金がわずかしかない場合は全く問題ありませんが、ある程度の資金がある場合、または貴金属口座に貴金属を保管している場合など、必ずOTPを確保いただきますようお勧めいたします。
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携帯電話の音声認識というのはどういう意味になりますか？
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音声認識はスイスミクシィの独自技術の一つで、あなたの声紋を記録し、常にチェックするシステムです。
特に携帯の音声を使って口座管理をする場合に有効で、音声認識に登録しておくとあなた以外の誰も口座にアクセスできなくなります。
ひどい風邪を引いて声が変わってしまった場合などは、あなた自身も口座にアクセスできなくなりますが、その場合はネットバンキングなど他の方法をお試しください。
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私の携帯電話番号が他に流出してしまうようなことはないですか？
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これはありません。
いただいた情報はきわめて厳格な規定のもとに保管されています。他に流出するようなことはありません。
もしとんでもない天才がいて、あらゆる障壁を突破してデータを見ることができたとしても、スイスミクシィはスイス政府の管理・監督の下にありますのでただちに国際指名手配となり、世界のどこにいても彼は安全ではありません。
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携帯電話の番号を変えたときはどうすればいいですか？
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携帯電話の番号が変わったときは、すぐにスイスミクシィに連絡して携帯番号の変更を行ってください。
これを行わないとあなたの口座の情報がSMSなどで古い携帯に流れてしまうことになり、とても危険です。
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スイスの規定によって、送金にかかる手数料は送金側・受け取り側の双方が半々で負担するということになっています。
スイスミクシィはスイス法人ですのでこの規定に従う必要があります。そのため手数料負担は半々になっているわけです。
送金側、受け取り側ともに手数料は 1% + 0.5 EUR で、国内送金、国際送金の区別もありません。
なおクレジット決済ご利用の場合の手数料は、送金側が負担する形になります。
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スイスミクシィの資産とお客様資産は別々に保管されます。
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たとえば日本の銀行は、お客様資産と銀行資産を区別して管理するというようなシステムになっていません。自動的に合算されてしまいます。
ですので銀行に何かがあれば、お客様資産はその影響をもろにこうむり、あなたのお金であるにもかかわらず下手をすると引き出せないというような事態が発生してしまうわけです。
ところがスイスでは基本的にこうしたシステムになっていません。
特にスイスミクシィはスイス政府の厳格な管理・監督の下にあり、お客様資産とスイスミクシィ資産を勝手に合算してしまうというようなことができません。
その逆に、お客様資産はお客様資産、スイスミクシィの資産はスイスミクシィの資産というように、厳格に区別されます。
この意味は、万一スイスミクシィに何かがあっても、それはスイスミクシィの問題であってお客様の問題ではないということになります。そしてこれを保証するため、お客様資産は完全に切り離されて保管されているわけです。
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スイスミクシィはスイスのライセンスを受けて運営されている正規の法人です。
この意味は、スイス政府の直接の管理・監督の下にあるということです。
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スイスの規定によって、ハイリスクビジネスは受け入れることができません。
ハイリスクビジネスとはアダルトサイト、ギャンブルサイト、違法な商品・サービスを提供しているサイトなどです。
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スイスの規定によって、違法・灰色のビジネスの受け入れはできません。
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スイスの規定によって、アダルトサイトの受け入れはできません。
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スイスミクシィには認証ユーザーと非認証ユーザーの区別があります。
認証ユーザーとは、簡単に言うとパスポートや住所証明をスイスミクシィに提出して認証を受けたユーザーのことをいいます。
認証ユーザーには取り扱える資金の上限がなく、スイスミクシィの全ての機能をフルに生かすことができます。
また認証ユーザーになれば、スイスミクシィの提供する決済システムをただちに利用できます。
これに対し、非認証ユーザーとは、まだパスポートや住所証明を提出していなく、認証を受けていないユーザーのことをいいます。
この場合、取り扱える金額の上限は1,000 EURまでという制限があります。
スイスミクシィで認証されていないため、アンチマネーロンダリング規制法などの適用を受け、そのため多額の資金取り扱いが制限されています。
口座を開設したばかりの折は非認証ユーザーで十分ですが、取り扱い資金が大きくなる可能性のある場合は認証ユーザーに登録するのがベストです。
認証ユーザーの登録はまことに簡単で、パスポートのコピーなど必要書類をスイスミクシィに提出するだけです。手続き費用はかかりません。無料です。
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認証ユーザーになるのは簡単で、スイスミクシィにパスポートと住所証明のコピーを提出し、認証を受けるだけです。
そうすればスイスミクシィの機能をフルに利用できるようになり、取り扱える金額の上限もなくなります。
しかも手続きは無料です。
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